Чтобы технический специалист смог вам помочь сделайте следующее:

• Напишите специалисту на почту support@purnov.com (ответы на вопросы технического характера)
• Или свяжитесь со специалистом в скайпе (оперативное решение проблем)
• Если не получается связаться в скайпе, ознакомьтесь с этим материалом.

Что бы во много раз ускорить процесс решения вашей проблемы:

• Установите программу AnyDesk — Ознакомиться с процессом установки можете ТУТ

Тек же вы можете помочь себе самостоятельно. Перейдите по ссылке и выбирайте интересующий вас вопрос:

Техническая поддержка доступна Пн-Пт с 9:00 до 17:00 по Московскому времени