Бизнес в формате онлайн набирает всё большую популярность, и тому действительно есть рациональные причины. Интернет-продажи помогают не только расширить круг потенциальных покупателей, но и помогают упростить ведение бизнеса в принципе. Но что нужно, чтобы переход на интернет-продажи прошёл максимально плавно и безболезненно? Наша статья – краткий ликбез на эту тему.

С чего начать продавать товары в интернете?

Если Вы долгое время работали в оффлайне, и смутно знакомы с методами продвижения товаров и услуг в сети, то интернет-торговля может быть для Вас неизведанной территорией. С чего же начать, чтобы сделать всё правильно?

1. Определитесь с форм-фактором.
   Вести бизнес в интернете можно по-разному. В зависимости от того, какие товары Вы предлагаете, нужно выбирать и площадку для торговли. Возможно, для продвижения Вашего товара не обойтись без создания многостраничного сайта. А возможно – хватит и яркого одностраничника. А ряд товаров, таких как одежда, косметика или бижутерия можно успешно продвигать и с помощью хорошо оформленных страниц в соцсетях. Поэтому прежде чем начинать, решите, какая платформа для продвижения Вам нужна.
2. Решите, кто будет заниматься разработкой.
   Тут тоже есть варианты. Многие решают переходить в онлайн самостоятельно. Для этого они создают сайт в бесплатном конструкторе или начинают самостоятельно вести страницы в социальных сетях. Однако продвигать такие ресурсы без базовых знаний о контекстной рекламе, SMM и особенностях работы поисковых алгоритмов довольно сложно и малоэффективно.
   Добиться роста продаж в онлайне можно быстрее и эффективнее, если доверить разработку и настройку процессов профессионалам. Это потребует некоторых средств, но зато сэкономит Ваше время, силы и нервы. Да и такие затраты окупятся куда быстрее.

Оправдано ли ведение бизнеса в онлайн-режиме?

Но стоит ли вести бизнес онлайн? Этот вопрос вполне закономерен. Если ваш оффлайновый бизнес идёт хорошо, и Вы не понимаете, есть ли смысл что-то менять. Но, посмотрим в глаза фактам.

По последним данным, объёмы онлайн-продаж в России выросли вдвое за пять лет.  Уже на 2016 год доля онлайн-покупателей составила 17%. А к 2020 году эксперты прогнозировали её рост до 20%. Что это значит? Что 20% Вашей целевой аудитории никогда не придут за товарами в Ваш магазин. Вместо этого, они будут искать нужную им продукцию на онлайн-площадках.

Примечательно и то, что всё большему числу людей удобно и выгодно совершать покупки, не выходя из дома. А последняя ситуация с коронавирусом показала, что онлайн-бизнес выигрывает во время эпидемий и чрезвычайных ситуаций.

По классическому закону торговли «спрос рождает предложение» продавец всегда следует за покупателем. И если покупатель уходит в онлайн, лучший способ не потерять его – идти туда следом. Поэтому вопрос как перевести бизнес в онлайн сейчас актуален как никогда.

С какими сложностями можно столкнуться?

Все трудности, которые возникают в процессе перехода можно условно разделить на два типа: связанные с особенностями бизнеса, и сложности технического характера.

Поговорим о первых. Так, одной из сложностей может стать определение целевой аудитории. Это не всегда легко сделать в онлайне, поскольку может быть непонятно, кого заинтересует конкретный товар. Особенно это трудно с товарами из люксового сегмента.

Кроме того, порой возникают сложности с формированием торгового предложения, которое бы заинтересовало целевую аудиторию. Помимо прочего, онлайн-бизнес частично обезличен. Поэтому для того, чтобы эффективно продавать товары, которые потенциальный покупатель не может самолично осмотреть и пощупать, нужно снабдить его подробным описанием, качественными фотографиями и настроить обратную связь. Это, а также настройка рекламы и алгоритмов продвижения – уже трудности технического характера. И разрешить их без помощи профи зачастую довольно сложно.

Как перевести бизнес в онлайн: стартовый капитал

Пожалуй, один из самых важных вопросов, волнующих на этапе перехода – это в какую сумму он обойдётся. И тут сложно дать ориентировочный ценник, поскольку каждый бизнес индивидуален. Но попробуем обозначить ключевые моменты, определяющие стоимость перехода.

Первый – это выбор платформы для продажи. Дороже всего – многостраничный сайт. Одностраничник (LP) обойдётся дешевле, самый бюджетный вариант – страница в соцсетях. 

Второй момент – настройка алгоритмов продаж, контекстной рекламы и т. д. Тут стоимость будет зависеть от количества выбранных рекламных источников и инструментов, и длительности их использования. Последнее определяется в процессе анализа – эффективные для продвижения методы сохраняются, а не принесшие результата рекламные компании останавливаются.

На стоимость перехода действительно влияет большое количество факторов. Но, если Вы всерьёз настроены наладить заработок в интернете, всегда можно подобрать и оптимизировать план продвижения в соответствии с Вашим текущим бюджетом.

Как выглядит чек-лист по запуску онлайн-продаж?

Как мы уже говорили, план продвижения в каждом случае индивидуален. Но можно обозначить основные пункты чек-листа по запуску продаж в онлайне:

• Анализ конкурентов;
• Определение и анализ целевой аудитории;
• Разработка сайта (или страницы в соцсетях);
• Настройка аналитики для оценки результатов;
• Запуск рекламных компаний;
• Анализ рекламных компаний, исключение неэффективных, масштабирование успешных;
• Оценка результатов и извлечение уроков для дальнейшего продвижения.

Как видно, работа над онлайн-бизнесом – это постоянный процесс. Однако если подойти к нему грамотно, можно не только сохранить накопленные деньги, но и значительно приумножить их, благодаря привлечении новой аудитории к Вашему товару.

Мы знаем, как перевести бизнес в онлайн успешно и максимально быстро, поэтому можем помочь с настройкой всех необходимых процессов. Обращайтесь, если хотите сэкономить своё время и силы. По всем вопросам пишите на siwitpro@gmail.com